ku9n শর্তাবলী — খেলার আগে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", বা "সদস্য") এবং ku9n ("ku9n", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

যেকোনো উপায়ে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে — ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, জমা করা, বেট রাখা, বোনাস দাবি করা বা যেকোনো প্রমোশনে অংশগ্রহণ করা সহ — আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

পরিষেবাগুলির অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার সীমাবদ্ধ। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জুড়ে ক্রমাগতভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ku9n কঠোরভাবে ২১ বছরের ন্যূনতম বয়স প্রয়োগ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বয়সের তথ্যচিত্র প্রমাণ (জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য) চাইবে।
• আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্যান্য সমর্থিত ওয়ালেট) এর আইনি এবং সুবিধাভোগী মালিক হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ। আপনার এখতিয়ারে পরিষেবাগুলির ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা নির্ধারণ করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
• আপনাকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে ku9n বা এর যেকোনো অনুমোদিত কোম্পানির কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা এজেন্ট হওয়া চলবে না, বা এই ধরনের ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

ku9n যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে। যেখানে যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পূরণ না হয়, ku9n অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে আপনার বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড এবং আপনার জন্ম তারিখ প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান হতে হবে।

আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনি সম্মত হন যে আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ ku9n-কে অবহিত করবেন।

• প্রতিটি ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ধরে রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে, ku9n তার একক বিবেচনায় ডুপ্লিকেট একীভূত বা বন্ধ করবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য (মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড) অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার বা হস্তান্তর করা যাবে না। অ্যাকাউন্টগুলি ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য।
• ku9n যাচাইকরণ বিচারাধীন একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়, অস্বাভাবিক লগইন অবস্থান, দ্রুত ব্যালেন্স ওঠানামা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের রিপোর্ট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• আপনি সম্মত হন যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক থাকে তা নিশ্চিত করতে দ্রুত আপডেট করবেন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হলে, নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে [email protected]এ সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

ku9n bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমা ৳200। ku9n দ্বারা কোনো জমা ফি নেই; তবে, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• উত্তোলন সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়। ku9n অ্যাকাউন্ট তহবিলের জন্য ব্যবহৃত ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ছাড়া অন্য কোথাও উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• KYC যাচাইকরণ (জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য সরকার-জারি পরিচয় নথি) প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত স্বাভাবিক অপারেটিং সময়ের (বাংলাদেশ মান সময়, UTC+6) মধ্যে 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ku9n জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন সন্দেহ হলে উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

শুধুমাত্র বাস্তব অর্থ জমা থেকে তহবিল উত্তোলন করা যাবে। বোনাস তহবিল প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত প্রত্যাহারযোগ্য নয়।

ku9n স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং ফ্রি স্পিন সহ বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশন তার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যা অফারের বিন্দুতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য:

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। একজন খেলোয়াড় তখনই বোনাসের জন্য যোগ্য যখন তারা সম্পূর্ণভাবে নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন, ন্যূনতম জমার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছেন।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার (রোলওভার) প্রয়োজনীয়তা থাকে যদি না স্পষ্টভাবে কোনো-বাজি প্রমোশন হিসেবে বলা হয়। প্রযোজ্য বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে দেখানো হবে।
• ku9n যেকোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে যদি এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে নির্ধারণ করে যে একজন ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করেছেন।
• প্রমোশনে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস তহবিল এবং মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনি সম্মত হন যে আপনি পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পর্কে নিম্নলিখিত কোনো কার্যকলাপে জড়িত হবেন না। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘন এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে।

• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী কার্যক্রম অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• আপনার নিজের নামে বা ছদ্মনাম, তৃতীয় পক্ষের পরিচয় বা কাল্পনিক তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা পেতে, ডেটা সংগ্রহ করতে বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক অপারেশনে হস্তক্ষেপ করা।
• সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া। আবিষ্কারের সাথে সাথে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ এই ধরনের সমস্যা রিপোর্ট করতে হবে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং, অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা গেমের ফলাফল বা বেটি ং ফলাফল ম্যানিপুলেট করার উদ্দেশ্যে যেকোনো অন্যান্য কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।

ku9n উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত হলে, ku9n অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করার, তদন্ত বিচারাধীন সমস্ত ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার রাখে।

ku9n দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আয়ের উৎস বা আর্থিক অসুবিধা মোকাবেলার উপায় হিসাবে ব্যবহার করা উচিত নয়। ku9n দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের খেলা শুরু করার আগে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং লস লিমিট নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করে।

ব্যবহারকারীরা [email protected]এ সাপোর্টে যোগাযোগ করে 30 দিন, 90 দিন, 6 মাস বা স্থায়ী বাদ দেওয়ার সময় চাইতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সময়কালে, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। খেলোয়াড়দের পরিষেবা ব্যবহার করতে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, কোড, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ভিডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ku9n বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

ku9n নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত চিহ্ন ku9n-এর ট্রেডমার্ক বা নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। আপনাকে পূর্বে লিখিত অনুমোদন ছাড়াই কোনো ku9n ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম বা পরিষেবা চিহ্ন যেকোনো উপায়ে ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ku9n, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

কোনো ক্ষেত্রেই এই শর্তাবলী বা পরিষেবাগুলি থেকে উদ্ভূত সমস্ত দাবির জন্য আপনার কাছে ku9n-এর মোট ক্রমবর্ধমান দায় দাবির জন্ম দেওয়ার ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী 30 দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

ku9n যেকোনো সময় পূর্বে নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে: এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন; জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ; যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে, যেকোনো বকেয়া বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করতে হবে, কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অসম্পূর্ণ বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

ku9n যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেখানে একটি পরিবর্তন উপাদানগত, ku9n একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করবে।

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইনের সাধারণ নীতি অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি সমাধান খুঁজতে প্রথমে [email protected]এ ku9n-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী বা পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে ku9n সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] — আমাদের টিমকে দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে সমস্ত চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।